Besoin d'aide? Toutes vos questions, ici.....

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Equipe_ST
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Re: Besoin d'aide? Toutes vos questions, ici.....

Messagepar Equipe_ST » 17 avr. 2019 [10:31]

Bonjour à tous,

vos messages sont bien lus, tous les jours, et les bugs sont transmis à l'équipe technique, qui parfois est déjà occupée sur d'autres sujets du site et ne peut pas toujours intervenir immédiatement.
Lorsque nous ne répondons pas tout de suite, c'est que nous cherchons la solution au problème soulevé, mais nous veillerons à vous le signaler plus rapidement.
Concernant le bug actuel de certain(e)s, il nous est difficile de trouver la solution, car aucune modification technique n'a été faite ces dernières semaines sur notre forum, et il se peut que ce soit une mise à jour d'un adbloqueur (ils sont tous codés différemment, même s'ils ont les mêmes fonctionnalités) qui entre en conflit avec les fonctionnalités d'un navigateur...
Pour les problèmes précédents, nous avons toujours apporté une solution, plus ou moins rapidement, donc nous allons trouver aussi :wink:

Merci de votre patience et de votre compréhension.
L'équipe de Supertoinette

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Re: Besoin d'aide? Toutes vos questions, ici.....

Messagepar Equipe_ST » 17 avr. 2019 [10:34]

julie11 a écrit :Image

Impossible, hier, de mettre un poème.
Lorsque je voulais soit prévisualiser, soit envoyer, j'étais déconnectée
automatiquement.
Quid ?
Merci de voir SVP :( :shock: :-x :cry: :evil: :?: :?: :?:


Bonjour,
pouvez-vous nous donner quelques précisions : heure (environ), navigateur, et est-ce que le problème persiste toujours ?
Merci
L'équipe de Supertoinette

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Re: Besoin d'aide? Toutes vos questions, ici.....

Messagepar Equipe_ST » 17 avr. 2019 [10:34]

julie11 a écrit :Image

Impossible, hier, de mettre un poème.
Lorsque je voulais soit prévisualiser, soit envoyer, j'étais déconnectée
automatiquement.
Quid ?
Merci de voir SVP :( :shock: :-x :cry: :evil: :?: :?: :?:


Bonjour,
pouvez-vous nous donner quelques précisions : heure (environ), navigateur, et est-ce que le problème persiste toujours ?
Merci
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Re: Besoin d'aide? Toutes vos questions, ici.....

Messagepar Mémé Lagaffette » 17 avr. 2019 [11:47]

Bonjour à tous et à l'équipe,

Oui, c'est bien un problème de bloqueur de pub puisque j'ai suivi ceux qui en utilisent un (ce n'est pas mon cas et, sans aucun bloqueur, je n'ai quasiment aucune pub sur ST à part un carré rose pour une marque de linge de maison en haut à droite, pas gênant du tout) et qui avaient le souci des balises. Dès qu'ils ont inactivé ADB sur ST, tout s'est arrangé, quel que soit leur navigateur et leur système d’exploitation, Windows, Linux ou Mac. J'ai lu en effet que les navigateurs adoptaient depuis peu une nouvelle politique face aux bloqueurs de pubs et avaient fait des mises à jour dans ce sens. C'est donc probablement de là que vient le bogue, une mise à jour qui ne dépend pas de ST.

Pour ce qui concerne les problèmes de prévisualisation, demande de connexion intempestive etc (beaucoup plus courants, mais beaucoup moins longs qu'avant), ça me l'a fait hier matin, mais après plus rien en ce qui me concerne. Je ne dis pas que c'est réglé pour tous, je parle juste de mon cas.

Mamita, merci de ton message. Je te rejoins sur le fait qu'il serait plus rassurant que l'équipe nous fasse savoir rapidement qu’elle nous a lus; mais je rejoins l'équipe pour dire qu’elle ne peut pas avoir d'action sur les mises à jour des différents navigateurs ni sur leur changement de politique vis-à-vis des bloqueurs de pubs, pas plus qu’elle ne peut régler individuellement ADB sur le PC de chacune.

Et puis, certains (je ne parle pas de toi) déposent une plainte sur ce post et, une fois le problème réglé, ne viennent pas signaler que tout est rentré dans l'ordre. Alors...


Bonne journée à tous.
There is a crack in everything, that's how the light gets in. Il y a une fissure dans toute chose, c'est ainsi que la lumière entre. Léonard Cohen

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Re: Besoin d'aide? Toutes vos questions, ici.....

Messagepar marie74* » 17 avr. 2019 [13:51]

Equipe_ST a écrit :Bonjour à tous,

vos messages sont bien lus, tous les jours, et les bugs sont transmis à l'équipe technique, qui parfois est déjà occupée sur d'autres sujets du site et ne peut pas toujours intervenir immédiatement.
Lorsque nous ne répondons pas tout de suite, c'est que nous cherchons la solution au problème soulevé, mais nous veillerons à vous le signaler plus rapidement.
Concernant le bug actuel de certain(e)s, il nous est difficile de trouver la solution, car aucune modification technique n'a été faite ces dernières semaines sur notre forum, et il se peut que ce soit une mise à jour d'un adbloqueur (ils sont tous codés différemment, même s'ils ont les mêmes fonctionnalités) qui entre en conflit avec les fonctionnalités d'un navigateur...
Pour les problèmes précédents, nous avons toujours apporté une solution, plus ou moins rapidement, donc nous allons trouver aussi :wink:

Merci de votre patience et de votre compréhension.

Bonjour,
j'ai fait une mise a jour pour mon bloqueur.....
Comme je l'ai dit précédemment ,sur un forum (forumactif),pas de souci pour aucun membre
bien cordialement
bon apres midi a tous
marie74

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Re: Besoin d'aide? Toutes vos questions, ici.....

Messagepar julie11 » 17 avr. 2019 [20:51]

message a l'équipe Supertoinette.

Mon navigateur est safari ; j'ai un mac

L'heure ? peut être en début d'après midi

Merci Image

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Re: Besoin d'aide? Toutes vos questions, ici.....

Messagepar marie74* » 17 avr. 2019 [22:58]

Bonsoir,
j'ai suspendu mon bloqueur sur ST,en esperant ne pas avoir a nouveau des pubs intempestives;la j'en ai deux , sur la droite de ma page(linge de lit et fleurs)
bonne nuit a tous
:dodo:
marie74

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Re: Besoin d'aide? Toutes vos questions, ici.....

Messagepar julie11 » 19 avr. 2019 [08:59]

message à l'équipe Supertoinette !

Je vous signale que ce matin " ça marche" Image

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Re: Besoin d'aide? Toutes vos questions, ici.....

Messagepar Mémé Lagaffette » 19 avr. 2019 [11:23]

Oui, tout fonctionne.

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Bonne journée à tous ceux qui passeront.
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Re: Besoin d'aide? Toutes vos questions, ici.....

Messagepar marie74* » 19 avr. 2019 [21:15]

Image



pour moi,c'est toujours pareil,je dois suspendre mon bloqueur...
bon we de Paques a tous
marie74

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Re: Besoin d'aide? Toutes vos questions, ici.....

Messagepar minounette » 20 avr. 2019 [15:14]

Même chose pour moi !


Image

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Re: Besoin d'aide? Toutes vos questions, ici.....

Messagepar corinne . » 20 avr. 2019 [16:27]

Image :mimi: :mimi:

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Re: Besoin d'aide? Toutes vos questions, ici.....

Messagepar julie11 » 22 avr. 2019 [10:27]

et voilà ça recommence !
je suis déconnectée lorsque je veux intervenir !!!
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Re: Besoin d'aide? Toutes vos questions, ici.....

Messagepar Mémé Lagaffette » 04 mai 2019 [20:04]

Bonsoir à l'équipe,

Depuis cette nuit, le forum est envahi de pubs, quel que soit le navigateur utilisé. Les pubs habituelles (placées en haut à droite avec Chrome et en bas à gauche avec Firefox) ont déjà triplé; à cela s'ajoutent un long rectangle vertical de pubs à droite et un autre horizontal en bas qui s'inscrit carrément dans une partie de la fenêtre réponse.

Cela ne vient pas de mon PC, ni de mes navigateurs, puisque tout le monde le signale depuis cette nuit.



A ma droite, j'ai du linge de maison Becquet, puis Carrefour, puis les plantes Willemse. Plus à droite dans le long rectangle, Orange me propose une carte visa et, en dessous dans la fenêtre réponse, idem, il faut que j'ouvre un compte (sans doute pour obtenir la carte visa de droite MDR MDR.)

Cordialement et bonne soirée.
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Re: Besoin d'aide? Toutes vos questions, ici.....

Messagepar marie74* » 04 mai 2019 [20:18]

bonsoir,
idem pour moi,j'ai remis mon bloqueur,mais n'est plus accès aux fonctionnalités.....
bonne fin de soirée
marie74


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