Panne de la friteuse Seb actifry

Vos recettes utilisant une friteuse normal ou à air chaud...
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Emilie150
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Re: panne de la friteuse seb actifry

Messagepar Emilie150 » 19 oct. 2012 [12:05]

Bonjour,
j'ai acheté mon actifry en mai 2009 :lol: , et là elle ne chauffe plus. :cry:
Pourriez vous me dire à qui je dois m'adresser, bien sur je ne peux plus espérer une quelconque garantie :cry:

Merci pour vos réponses

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Christalie
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Re: panne de la friteuse seb actifry

Messagepar Christalie » 19 oct. 2012 [12:47]

soit vous la redonnez au SAV qui fera réparer à vos frais après un devis ...
soit vous en achetez directement une autre ...
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mariepoppins77
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Re: panne de la friteuse seb actifry

Messagepar mariepoppins77 » 20 oct. 2012 [18:46]

:kikou:
moi, elle date de décembre 2008....et je touche du bois, elle tiens!
je pense que les problèmes viennent plutôt de la fréquence d'utilisation car je l'utilise 2 à 3 fois par mois....donc ce n'est pas intensif...
Si la cause est bonne, c'est de la persévérance. Si la cause est mauvaise, c'est de l'obstination.
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Re: panne de la friteuse seb actifry

Messagepar Christalie » 20 oct. 2012 [18:53]

oui mais si on achète une machine de ce prix là pour s'en servir peu ...je vois pas l'intérêt ..

il y avait un défaut de conception sur les premières ...ça a été rectifié ...
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zazounette72
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Re: panne de la friteuse seb actifry

Messagepar zazounette72 » 03 janv. 2013 [11:43]

Bonjour,

J'étais intéressée à acheter l'actifry 2 en 1 mais tous ces commentaires me font hésiter.

Est-ce sûr que les problèmes rencontrés avec les premières machines sont corrigés ?

C'est clair que vu le prix, je ne me vois pas l'utiliser qu'une à deux fois par mois, histoire de ménager l'appareil. Son but est quand même d'être utilisée et pas uniquement pour des frites....

Merci pour vos réponses et bonne journée.

PS Bonne année 2013
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Re: panne de la friteuse seb actifry

Messagepar Christalie » 03 janv. 2013 [12:45]

j'ai depuis grillé la première qui avait été réparée mais bon elle était sur le lieu de vacanvces et ne servait que peu donc pas assez peut-être ..
j'ai depuis le modèle 1kg500 et la conception a l'air meilleure ....
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Re: panne de la friteuse seb actifry

Messagepar Christalie » 03 janv. 2013 [17:24]

Pour approfondir : la 1kg500 a un rebord qui empêche les frites de passer entre la cuve et l'appareil et donc pas de passage d'huile ......la grille devant la resistance est plus importante ...
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valsmart
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Re: panne de la friteuse seb actifry

Messagepar valsmart » 04 janv. 2013 [20:08]

J'ai la 1kg500 depuis maintenant 1 an et rien à redire dessus, tout va bien ! C'est pas comme l'ancienne qui a pris feu en 1 seconde..... :evil: heureusement qu'on était là sinon j'ose même pas imaginer le désastre...
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Re: panne de la friteuse seb actifry

Messagepar zazounette72 » 04 janv. 2013 [21:27]

Merci pour les infos ! Alors je me suis décidée mais j'ai commandé l'actifry 2 en 1 :D ... On verra bien ce que ça donne..... :wink:

C'est clair qu'elle est un peu plus chère mais pour acheter l'actifry, je me suis dit autant y mettre le prix et peut-être que comme c'est un nouveau modèle, il y aura eu encore quelques améliorations....

Je dois attendre maintenant de recevoir mon petit cadeau de Noël avec un peu de retard.

Toute belle soirée et encore merci pour vos infos et conseils.
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Re: panne de la friteuse seb actifry

Messagepar Christalie » 05 janv. 2013 [09:19]

bravo ! tu nous diras !
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Re: panne de la friteuse seb actifry

Messagepar zazounette72 » 05 janv. 2013 [11:27]

Promis, dès que je l'aurais reçue et essayée, je vous donnerai des news.
Je pense que comme pour les autres toinettes, ma première expériences sera des frites ! :D

Mais j'ai déjà deux ou trois autres recettes que j'ai pu lire qui m'intéresse d'essayer.
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Re: panne de la friteuse seb actifry

Messagepar zazounette72 » 27 févr. 2013 [18:04]

Coucou¨
J'ai enfin reçu mon actifry 2 en 1.... :lol:
Alors j'ai déjà fait du risotto, des paotatos, du poulet, des carottes, des nuggets et des cordon-bleus...

Franchement, trop cool !

Même mon homme qui n'était pas trop fan, adhère maintenant.
Il est content de manger un peu plus sain.

Moi, en tout cas, j'en suis très contente.

Mon prochain essai sera les crevettes.

Bonne fin de journée et à bientôt
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Re: panne de la friteuse seb actifry

Messagepar mariepoppins77 » 12 mars 2014 [20:05]

bonsoir,

j'ai l'actifry depuis sa sortie, suis-je la seule à n'avoir aucun souci avec? (je touche du bois :wink: )
pour info, je l'utilise 2 à 3 fois par mois....
en tout cas je suis de tout :(coeur): avec vous pour votre combat vue le prix de cette friteuse
bonne soirée
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Re: panne de la friteuse seb actifry

Messagepar Marque SEB » 29 avr. 2014 [15:58]

Bonjour à tous,

Merci d’avoir pris le temps de vous exprimer au sujet de l’Actifry sur ce forum. Nous avons transmis vos messages au service client et à l’équipe qualité.

Pour répondre à vos interrogations, sur certains des premiers modèles d’Actifry fabriqués avant 2009, nous avons recensé quelques pannes du système de ventilation qui pouvaient entraîner une surchauffe de la résistance et un dégagement de fumée. Il est probable que vos appareils fassent partie de ceux-ci.

Nous avons, dès 2009, revu et optimisé le fonctionnement du système de ventilation et ajouté une sécurité supplémentaire, permettant de détecter tout incident de surchauffe en amont et de stopper électroniquement l’Actifry.

Nous vous invitons à nous contacter en cliquant sur le lien suivant : http://www.seb.fr/service-client/question/contact.htm pour que nous puissions vous apporter une solution adaptée et plus personnalisée.

Nous nous tenons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée,

L’équipe SEB

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Re: panne de la friteuse seb actifry

Messagepar gofrett » 04 juil. 2014 [09:52]

Bonjour,
Je confirme le mail ci-dessus , je viens d'avoir le problème de panne sur ma friteuse Activity , j'ai envoyé un mail au sevice client et j'ai eu une réponse dans les 48 heures comme ils m'avaient promis ! , je me suis rendu dans un centre de dépannage agréé qu'ils m'ont communiqué , et là le dépanneur m'a confirmé ce que j'attendais de leur part , à savoir : la prise en charge des pièces détachées par la marque , je n'aurais que la main d’œuvre à payé ! :) Je signale que ma friteuse date de 2009 , donc plus garantie depuis longtemps ! :wink:
Donc je confirme le slogan : "SEB c'est bien " !!)
Retraité et fier de l'être ...!
la retraite c'est la liberté avec un grand L


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