[verveinementhe]

Bonjour,

Sur ma tour mon antivirus se déconnecte souvent. L'icône devient grisée, ainsi que l'icône de l'antipishing.
Si je clique sur l'icône de l'antivirus, il me répond que ses services ne répondent pas.
Sur le pc, c'est le contrôle de vulnérabilité qui est déconnecté. Et lorsque je clique sur "corriger", il ne fait rien.
Pourtant je l'ai acheté il y a 3 mois, version 2009 pour 2 ordinateurs, il fait tout, pare feu, spyrware antipishing, ect...
J'ai un gros ordi et un petit pc.
Qu'est-ce que je peux faire ?
Dois-je tout désinstaller, et mettre à la place quelque chose de gratuit de plus fiable (parce que j'en ai marre, je l'avais déjà remplacé avant la fin de l'expiration de l'année, à cause du même problème, et j'avais repris la même marque parce que la pub était meilleure.
Pouvez-vous me conseiller sur quoi mettre ?
Merci.

[jphi1607]

Salut,

As tu contacté le service après vente ou l'assistance ?
Celle-ci est souvent incluse dans le prix que tu as payé pour
ce logiciel...
Un article récent dans une revue de consommateurs précisent que les
fabricants de ce type de logiciels se sont bien améliorés sur ce point...

Ca vaut le coup d'essayer...

Bonne journée

[verveinementhe]

Bonjour jphi.
Non parce que dans ces cas-là, rien ne fonctionne.
Je l'ai acheté sur le net, c'est en anglais, et je ne parle pas cette langue.

[ritchie2005]

salut,

il manque une info capitale: le nom de ton antivirus ?