[Diablolook]

Bonjour à tous

J'ai acheté, il y a quelques mois, un ordinateur portable avec Vista.

Il me demande de rentrer la clé à 25 caractères. J'ai bien trouvé ce renseignement sur un auto-collant fixé sous l'ordinateur. Mais on me dit que la clé n'est pas conforme. Or, j'ai fait très attention à ne pas me tromper en rentrant les chiffres et les lettres et j'ai recommencé plusieurs fois.

Quelqu'un peut-il me dire quoi faire ?

[ondine35]

Bonjour

Lors de l'activation on doit te proposer d'appeler microsoft en cas de probleme 0825.827.829

[ritchie2005]

ordinateur neuf ou occasion ?

[Diablolook]

C'est un ordinateur neuf.

En fait, je l'ai acheté en janvier et ce n'est que maintenant qu'il me pose une colle.

Je n'ai pas vu d'indication de n° de téléphone. Merci du renseignement. Je pense que je peux aussi, peut-être, poser la question à mon vendeur.

Je me souviens que pour mon ordinateur de bureau (sous XP) j'avais enregistré sans problème. Pppfff ! Vive le progrès !

Je note précieusement le numéro que tu me donnes Ondine. Merci.