[matiss]

Bonjour, c'est encore moi!

Mon gendre m'a installé avast il y a environ deux mois.

Hier après-midi j'ai lu une alerte :

"AVAST AVERTISSEMENT
Un fichier suspect a été trouvé par la méthode heuristique. Cela peut être un signe d'infection. Veuillez permettre l'envoi de ce fichier à nos laboratoires pour une analyse.
Nom du fichier C/WINDOWS/SYSTEM32/EXE
Type rootkit : processus cachés

actions possibles :
supprimer maintenant
ignorer

soumission
envoyer le fichier au labo d'alwil pour de plus amples analyses"

Donc j'ai cliqué, et est apparu :

"Avant de détecter un virus dans votre système,il est dangereux de travailler sur votre ordinateur quand un virus est actif. Il est recommandé de redémarrer l'ordinateur et laisser Avasr scanner toutes vos données au démarrage avant que le virus ne soit actif. Voulez-vous planifier un scan au démarrage et redémarrer l'ordinateur ?"

J'ai donc suivi à la lettre, et au démarrage Avast a tout scanné, ça a duré pas mal de temps et, au final : zéro virus.

Le problème : cette alerte est récurrente : je l'ai reçue encore deux fois hier soir, et une fois ce matin (mais je n'ai pas fait démarrer le scan une nouvelle fois), d'autant plus que je lis : action recommandée : ignorer, alors je clique sur ignorer.

Alors, virus ou pas virus ? Si effectivement pas virus, pourquoi cette alerte qui réapparaît régulièrement ? Que dois-je faire ?

Merci d'avance

[natony]

au lieu de cliquer sur ignorer essaye supprimer maintenant.
normalement tu ne devrais plus avoir de probleme.

[matiss]

eh bien j'hésite, car en cliquant sur "supprimer" je lis : "Etes-vous sûre de vouloir supprimer ce fichier? Répondez oui seulement si vous êtes sûre que c'est un fichier malveillant"

Or, comme hier,après analyse complète, la réponse était zéro virus, j'hésite à supprimer un fichier seulement "supposé" mauvais ; de plus, j'ignore de quel fichier il s'agit, car j'ai effectué les recherches, tout a défilé, et ce fameux fichier n'a pas été retrouvé. Je m'arrache les cheveux

(en plus l'action recommandée est : ignorer!)

Je vais attendre de recevoir deux ou trois autres commentaires ici, puis je prendrai ma décision.

En tout cas, merci Natony

[fredd68]

Je suis utilisateur d'avast depuis 2 ans je le trouve très pratique surtout gratuit.

Il ne te propose pas la possibilité de mettre en quarantaine ce fichier ?

Sinon tu as la possibiliter de télécharger un anti rootkit http://www.google.fr/search?sourceid=navclient&aq=t&hl=fr&ie=UTF-8&rlz=1T4GZEZ_frFR284FR284&q=anti+rootkit+gratuit et scanner ton pc avec.

A voir la meilleur solution.

[juleva]

Bonjour
mon anti-virus me signale le même fichier infecté je clique sur "supprimer" et je laisse fermer l'ordi et rédémarrer seul et en pricipe tout marche après et je remarque qu'il faut plusieurs fois pour l'éradiquer . J'avais avant ça un "cheval de troie" là il a fallu procéder à un redémarrage sans échec ceci en ouvrant l'ordi en appuyant sur la touche F5 en permanence et suivre le processus indiqué. Mon anti virus est NODE 32 antivirus système je l'ai depuis 1 an et c'est la 1° fois que je suis embêtée je surveille le site pour des infos

[oxilame]

Suis le conseil de natony supprime, même s il te dit être vous sur ,(pardi que tu es sure ! ) s il a rien trouver d'autre ce dois juste être un truc, une extention qui ne connais pas et qu'il juge mauvaise .

moi je supprime et j utilise Awast sur tout les pc de la maison depuis des années .

[chroot]

Vive Windows et tous ses virus lol

Vous devriez utiliser un autre système que Windows, ca évite ce genre de problème