[pénélope94]

elle devrait faire un constat par un huissier pour ce problème.

contacter un avocat comme le précise diane car il faut bien intenter quelque chose pour faire des réparations, elle pourrait se regrouper avec l'autre voisine

tu peux contacter les all log pour suspendre les versements au proprio (cela peut fait bouger un peu les choses)

et là je vais me faire taper sur les doigts, c'est ne pas payer le loyer, son propriétaire va réagir illico

[gourmandise14]

non! il faut rester réglo pour avoir toutes les chances pour soi. Elle attend la réponse du proprio.
Je ne manquerai pas de vous tenir au courant!

[gourmandise14]

Juste pour vous informer comme prévu de la situation.
La personne en question à la suite de son courrier a récupérer sa caution et même, à sa grande surprise le propriétaire lui a prêté un camion pour déménager.
Vous connaissez beaucoup de propriétaire qui vous prête un véhicule pour un déménagement? ce qui prouve que le courrier a fait de l'effet et qu'il était dans ses torts.
De plus, du courrier elle était allé à la CAF pour signaler le problème puisqu'il y avait de l'apl à percevoir et là grande surprise de la femme de la CAF, les versements se faisait bizarrement et pas pour le propriétaire mais à une autre personne....
Bref dans l'affaire elle est contente car elle a récupéré sa caution et a pu se reloger dans un autre appart clean...

Voilà merci de votre aide. Affaire classé avec un seul courrier. Comme quoi il faut toujours faire les choses dans l'ordre.