[jojoetolive]

Bonjour
Je n'arrive plus a fermer mon PC portable même en appyant sur le bouton
que dois je faire?
par ailleurs depuis ce matin, mon ordi était très ralenti et ensuite impossible de noter mon mot de passe utilisateur, j'ai donc voulu fermer avec la souris sur fermer l'ordi et maintnent il est bloqué

j'avais fait auparavant un scan avec spybot qui n'avait rien décelé
puis j'ai tenté de faire un scan ave c avast, au bout d'un moment l'ordi s'est positionné en veille (ce qui est normal) mais ensuite impossible de revenir à la page. C'est pour cette raison que je l'avais fermé mais voila, ensuite impossible de réaccéder à mon compte. L'Orsque j'écrivais, ca ne s'inscrivait pas

Lorsque j'ai fait mon scan avec spybot, un message est survenu: Avertissement:

Il y a eu des problèmes avec le fichier à inclure C:\program Fils\Spybot-Search_Destroy\Includes\TrojansC.sbi
Voir "Include errors.log" pour plus de détail
OK

[jojoetolive]

Bon, finalement, j'ai réussi à le fermer ce sacré PC, j'ai débranché l'alimentation batterie et au bout d'un certain temps il a fini par s'éteindre
J'ai donc ralllumé normalment, et hoooooo surprise j'ai réussi, j'ai même réussi à taper mon mot de passe afin d'accéder à mon compte

je fais là un scan avec avast

je ne sais pas exactement ce qu'il s'est passé

pensez-vous vraiment à un espion ou virus

merci
et bonne fin de dimanche (ensoleillé je l'espère)

[jojoetolive]

Bonjour

je reviens vous demander de l'aide
Ce matin, j'ai de nouveau eu le soucis d'hier, celà me semble tout de même bizarre
j'ai donc de nouveau fait la même procédure, (c'est à dire, il m'était dans un premier tmeps impossible de taper mon mot de passe d'accès utilisateur) du coup comme rien de bougeait, j'ai voulu fermer en cliquant sur le bouton rouge, mais le sablier est appararu sans plus bouger
j'ai donc fait, comme hier, j'ai débranché la prise d'alimentation électrique et il a fini par s'éteindre (au bout d'un moment)
Puis je viens de rallumer (normalement) et miracle, ca fonctionne

Quelqu'un peut me dire ce qui se passe SVP ? je ne comprends pas trop, j'ai fait plusieurs scan hier soir avec avast, spybot, Ad aware, A-squared
mais rien, juste quelques cookies que j'ai supprimé

[fleurbleue]

moi j'y connais rien mais le mieux serait d'aller le porter soit à ou tu l'a acheté s'il est toujours sous garanti soit d'aller voir quelqu'un qui te ferai un diagnostic +/- "réparation"

[jojoetolive]

Merci Fleurbleue
tu as certainement raison
mais j'ai envie (si 'est possible) de réparer moi-même en plus ca me permet d'apprendre
il y a 2 ans j'avais eu un problème d'ordi, et j'ai réussi à m'en sortir avec l'aide du forum et grâce a cela, j'ai appris pas mal de chose
maintenant s'il s'avère nécessaire que je le porte à "l'hopital" je l'emmènerais

bonne journée

[fleurbleue]

ben pourquoi pas
sinon c'est voir si dans ton entourage tu pourrais pas trouver quelqu'un qui serait fana d'informatique pour t'aider...

en tout cas bonne chance
que donne ta recherche de virus?

[jojoetolive]

[ondine35]

Bonjour

Tu sembles avoir un probleme avec spybot, il faut le reinstaller

je te conseille aussi d'utiliser ce programme de nettoyage :

http://forum.telecharger.01net.com/microhebdo/questions-techniques-diverses/tuto-securite/malwarebytes-anti-malware-352008/messages-1.html

envoies moi ton rapport hijackthis

[ondine35]

apres malwarebytes,
il serait bien que tu utilises ce logiciel est trés bien aussi pour le nettoyage de vista (ou xp)

Advanced WindowsCare Personal 2.8.1

http://www.download.com/Advanced-WindowsCare-Personal/3000-2086_4-10407614.html?part=dl-AdvancedW&subj=uo&tag=button

coche toutes les cases et clique sur "scan"
ensuite dans "tools" (en haut à droite) "start up manager" :
decoche tout sauf ton antivirus et sidebar (pour vista)