[maloulolita]

Bonsoir

J'ai un problème sur mon ordi portable... mes ports USB n'ont plus l'air de fonctionner car quand ma clef WIFI est insérée elle se connecte et se deconnecte tout le temps... j'ai emprunté deux autres clefs WIFI à mon boulot et c'est la même chose...
On m'a dit, qu'il fallait aller chercher le pilote de mon port et le ré-installer, seulement à première vue il faut les références de la carte mère ? et dans le système je ne la trouve pas ?
Avez vous une idée pour m'aider

Vous seriez "HYPER SYMPA"...

Bonne soirée et merci d'avance

MALOULOLITA

[ondine35]

bonjour

tu as peut-être un cd de pilotes fourni à l'achat?
sinon il faut aller sur le site du constructeur (voir la marque du pc et le modele)

ce probleme ne se produit qu'avec les clé usb ou d'autres appareils?

[maloulolita]

Bonsoir ONDINE et merci pour ta réponse...

avec tout ce que je met sur USB... clé WIFI, web cam, souris...

Je vais aller voir sur le site... mais comme je sais qu'avec cette marque il y a beaucoup de problème, car j'ai eu beaucoup de difficulté à trouver la batterie par exemple...
Enfin, merci...

MALOULOLITA

[ondine35]

Avant de reinstaller le pilote de ta carte mere si tu le trouves (telecharge le logiciel everest pour avoir les infos)
tu devrais supprimer les ports usb dans le gestionnaire de peripheriques puis redemarrer le pc
windows doit les detecter automatiquement

raccourci pour le gestionnaire de peripherique : aller sur "demarrer/executer" et taper : devmgmt.msc

clic drtoit sur les controleurs usb et supprimer

[maloulolita]

merci ONDINE

Quand je clique droit je n'ai pas la possibilité de supprimer, car j'ai simplement rechercher les modifications ou proprietes...
? est ce normal ?

Merci pour ta gentillesse...
MALOULOLITA

[ondine35]

il faut cliquer sur le + devant controleurs de bus usb
verifie s'il n'y a pas de point d'exclamation jaune
dans tous les cas tu peux les desinstaller (clic droit) et redemarrer le pc

[maloulolita]

Toutes mes excuses, mais je n'avais plus de connexion internet et ceci dans tout le quartier...

j'ai fait ce que tu m'as dit et tout remarche, je te remercie...

Bises et merci encore

Maloulolita