[mogwoiline]

bonjour et bonne année à tous
qui pourrait me renseigner;j'ai une mutuelle obligatoire prelevée sur salaire cgis pharmacie.
il y a 3ans mon mari est en retraite je demande a le rattacher comme ayant-droit ce qui n'avait pas poser de probleme j'ai bien reçu les carte annelles avec son nom.Aujourd'hui il est très malade et ses feuilles de securite sociale me reviennent me disant qu'il n'a jamais fait parti de cette mutuelle alors que j'ai reçu des prises en charge pour hospitalisation.
Que dois-je faire car avec un cancer je ne pense pas qu'aucune mutuelle va me le prendre je ne dors plus il doit subir une très grosse operation et les frais restants seront a ma charge!
quipeux me renseigner sur la marche a suivre rapidement.
bisous a tès bientot j'espere.

[loulaoups]

Bonjour mogwoiline,
dis moi, as tu une recu une carte de mutualiste. Si oui, peux tu me dire ce qui est ecrit dessus?

[diane67]

il est très surprenant que la mutuelle te délivre des cartes à son nom et te dise après que ton mari n'en a jamais fait partie. maintenant, comme le dis justmenet loulaoups, il faut voir ce quie st noté sur sa carte. J'ai une complémentaire qui prend en charge uniquement les hospitalisations à 100 % sur simple appel téléphnoqeiu, par contre, cette même mutuelle ne me rembourse que peu en matière de médicaments. et je vais être obligée d'en prendre une autre de façon encore complémentaire.

[nanalalou]

Pourquoi ne fais-tu pas une demande de 100 % auprès de la sécu ?

[kékée]

Bojour,
un conseil : fais des photocopies de tous les papiers où le nom de ton mari est inscrit (ayant un rapport avec la mutuelle et sécu bien sûr).
Envoies ces photocopie a la sécu.
Déplaces-toi au bureau de ta mutuelle, car par téléphone ils ont vite fait de te raccrocher au nez !
Ne part pas de leurs bureaux tant que tu n'as pas ce que tu veux, c'est a dire des certificats avec le nom de ton mari inscrit.
Si il y a encore des trucs a redire, vas voir une association de consommateurs.
Voilà

[mogwoiline]

bonjour, bonne année à tous et merçi de vos reponses.
c'est une mutuelle obligatoire prelevée sur salaire je pense que quelqu'un a fait une erreur je vais à la sécu si je peux l'inscrire comme ayant-droit et aller voir une assitante sosiale et un conseiller juridique ainsi qu'une association de consomateur mais je ne sais ou commencer il doit etre opérer après sa chimio et 6 semaines d'hopital ce qui fait beaucoup de frais meme s'il est a 100% le forfait journalier plus le reste!
bonsoir à très bientot

[loulaoups]

Bonjour et bonne annee a toi aussi, malgre ce que tu vis en ce moment.
Dis moi ce qui est ecrit sur la carte mutualiste, c'est important.
Merci.

[mogwoiline]

BONJOUR A VOUS

sur ma carte il y a nos 2 noms;mais ce matin ils m 'ont appelé car mon employeur avait aussi téléphoné!meme senario mais quand j'ai commencé a parlé de conseiller juridique ils m'ont dit qu'il me rapelleraient j'ai eu plusieurs personnes;mon dossier est mis e coté jusqu' a ce que la chef rentre! le15.....

suite au prochain numero mais je continu mes demarches.

pardon pour les fautes mais nous sortons de l'hopital.

[loulaoups]

bonsoir,
sur les cartes, il doit y avoir + que vos noms, il doit y avoir la liste des prestations pour lesquelles vous etes assures, avec le pourcentage. C'est important (j'ai travaille dans une mutuelle pendant 13 ans, je peux essayer de t'aider).
Tu n'as pas besoin du chef, un agent du service prestations doit etre en mesure de te repondre.
Sinon, tu fais intervenir le service du personnel de ton entreprise, puisque c'est eux qui gerent ce contrat avec la mutuelle d'entreprise.
Fais une photocopie de tes cartes .
Tu peux aussi m'ecrire en MP afin de ne pas mettre de renseignements trop perso sur le post.

[diane67]

je suis contente que l'entreprise s'en mèle, ta mututelle a sans doute interêt à garder ta boite comme client, donc glisse aussi inocement que tu comprends pas, que à que choisir, ils trouvent cela bizzard. A mon avis, cela va se régLer.