[louison40]

Bonjour,

Sans que je fasse quoi que ce soit, mon PC se bloque régulièrement, c'est à dire que le curseur de la souris ne bouge plus. J'ai beau faire Ctrl+Alt+Suppr cela est inopérant. Je suis donc obligée de redémarrer en appuyant sur le bouton de mise en route.

J'ai Win XP pro? AVG comme antivirus. J'aiSpyware Docteur, Ad aware, Spybot. J'ai scanné mon PC et apparemment je n'ai pas de virus ou de trojan.

Sur 37 Go de mon DD, seuls 12 Go sont occupés.

J'ai 520 Mo de RAM ce qui est trés largement suffisant pour ce que je fais, à savoir fréquenter des forums ou tchater sur MSN.Je ne fais pratiquement rien d'autre.

Mon PC a été défragmenté. J'ai changé la souris. Rien ni fait. Le PC peut se bloquer 5 ou 6 fois dans la journée comme il peut trés bien ne pas bloquer.

Je serai heureuse si quelqu'un pouvait me renseigner avec des termes trés simples parce que moi et l'informatique cela fait....3

[ondine35]

bonjour
tu pourrais essayer ceci :
pas sur demarrer/executer et tape : chkdsk /R
(n'oublie pas l' espace entre le k et la barre)
redemarre le pc et attend la fin du scan (ça peut etre assez long)

[louison40]

Merci pour ton aide mais mon mari l'avez fait est cela n'a rien donner.
bonne soirée

[ondine35]

De toute façon ton probleme semble materiel, la ram est peut-etre morte

[ondine35]

tu peux tester ta ram avec memtest86 à mettre sur disquette ou sur cd (iso) comme expliqué ici
http://forum.telecharger.01net.com/microhebdo/questions_techniques_diverses/maintenance/tuto_tester_sa_ram_avec_memtest86-320973/messages-1.html
changer l'ordre du boot dans le bios afin de booter sur le cd ou la disquette et le test se lancera

[louison40]

D'accord nous allons ça je te tiens au courant merci tu est sympa bonne soirée.