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ticham
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Posté le: 07 Nov 2007 [13:06]     Message erreur 51,52,69

hello les filles,

je suis catastrophée,mon tm me fais depuis quelque temps des messages d'erreur 51,52,69. je fais toute les manipulations requises afin d'arrêter ce message et cela recommence, je suis Malheureux (triste), les fêtes approchent et voilà que le tm fais des siennes. Je trouve totalement scandaleux Evil or Very Mad qu'un appareil aussi cher ne puisse pas avoir une garantie plus longue, quand pensez vous?. Avez vous déjà rencontrés ce genre d'erreur et pouvez vous m'aider svp.

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nathan
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Posté le: 07 Nov 2007 [13:12]    

bon ,alors,..est-ce que le fil du thermomix est plié quelque part?
est-ce qu'il n'est pas bancal?
on va trouvé
cool coeur

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ticham
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Posté le: 07 Nov 2007 [13:17]    

non, je ne crois pas que le fil soit plié quelque part, mon tm est toujours au même endroit. en plus il est à plat. Twisted Evil
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nathan
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Posté le: 07 Nov 2007 [13:22]    

l'as-tu débranché?
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goudizou
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Posté le: 07 Nov 2007 [13:46]    

bonjour,
je vais essayer de t'aider.
Dis moi exactement sur quelles manipulations il t'affiche ces numéros. Et
Est-ce qu'il t'affiche uniquement ces numéros ou autre chose "err, open ..." ?

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ticham
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Posté le: 07 Nov 2007 [14:11]    

alors, oui je l'ai débranché à chaque fois, il m'affiche uniquement (err 051....). dès que je le met en marche, puis en faisant les manipulations pour le remettre en route, il repart, après dès que je programme et mis la temperature, puis je met la vitesse et voilà que le message d'erreur apparait de nouveau. Twisted Evil
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goudizou
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Posté le: 07 Nov 2007 [14:25]    

Normalement pour les erreurs qui vont de 59 à 69, il suffit que tu tournes le bouton de la position "bol ouvert" "sur "bol fermé" (les 2 premières positions).
Si cela ne règle pas ton dysfonctionnement, je te conseille de contacter ton service après-vente par téléphone.
je comprends que tu sois exaspérée, je le serai aussi, mais il y a certainement une solution car ces erreurs sont répertoriées dans le manuel Vorwerk.
bises Un peu de Magie

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ticham
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Posté le: 07 Nov 2007 [17:28]    

je te remercie pour ta réponse, je fais exactement la manipulation, je vais retenter l'expérience, mais peux tu me communiquer le numéro de téléphone du service après vente du département du 93 stp.
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ticham
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Posté le: 08 Nov 2007 [17:37]    

hello les filles,

alors après un nouvel essai avec mon momix, je me suis dis pourquoi ne pas essayer de prendre un autre bol avec un nouveau couteau, et la voilà que momix ne marque pas de message d'erreur. Razz (Ha ouaip :-p), donc de je pose la question si ce n'est pas le couteau ou bien le joint qui pose pb Question
mais je suis quand même contente qu'il fonctionne avec l'autre bol.... Je bondis de joie

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nathan
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Posté le: 08 Nov 2007 [17:58]    

ticham a écrit:
hello les filles,

alors après un nouvel essai avec mon momix, je me suis dis pourquoi ne pas essayer de prendre un autre bol avec un nouveau couteau, et la voilà que momix ne marque pas de message d'erreur. Razz (Ha ouaip :-p), donc de je pose la question si ce n'est pas le couteau ou bien le joint qui pose pb Question
mais je suis quand même contente qu'il fonctionne avec l'autre bol.... Je bondis de joie


Super si ça s'est arrangé! quelle chance d'avoir un deuxieme bol!
et maintenant.... y'aplus qu'a le faire tourner ce Momix!

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ticham
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Posté le: 08 Nov 2007 [19:54]    

eh oui je suis super contente Tendrement coeur Rire (lol) ce week end le momix va tourner
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