Msn ne s'ouvre pas

corbiere · Posté le: 22 Oct 2007 [19:16]

bonjour à tous

j'ai un problème avec msn depuis ce matin,

j'inscris mon id puis mon mot de passe une fénètre s'ouvre "bla bal sur l'id puis le mot de passe pas correct puis code d'erreur :80048823 " ça veut dire quoi et surtout quoi faire pour récupérer mon adresse msn. Bien, je perds tout je n'ai pas enregistré les adresses de mes contacts

Merci d'avance bisous à tous

ondine35 · Posté le: 22 Oct 2007 [22:34]

bonjour
tu as bien verifié que tu n'avais pas tapé ton mdp en majuscules? sinon clique sur "mot de passe oublié" en bleu en bas de la fenetre de connexion
ça devrait te permettre de repondre à la question secrete afin de retrouver ton mdp

kamoul · Posté le: 23 Oct 2007 [08:35]

....

corbiere · Posté le: 23 Oct 2007 [11:02]

BONJOUR

coucou ondine
j'ai déjà fait ce que tu me conseilles mais il y a un message qui me répond de réessayer plus tard

coucou kamoul
voilà une bonne nouvelle mais comment dois je faire suis pas très douée

merci a vous d'avance
bisous

sitiee · Posté le: 23 Oct 2007 [11:23]

Bonjour,

Pour erreur 80048823, fais également une petite recherche sur Google, d'autres ont certainement déjà eu ce problème. As-tu vérifié que ton pare-feu, si tu en as 1, ne le bloque pas ?
J'ai eu ce genre de soucis tout un temps avec Zone Alarm Free, que tu peux mettre momentanément sur Moyen. Maintenant, j'ai installé Comodo Firewall Pro (gratuit), et plus aucun tracas, et mon PC est bcq plus rapide ...
Une autre piste a exploité ! Ca peut être ça ou pas, mais à voir.
Bonne journée.

corbiere · Posté le: 23 Oct 2007 [11:50]

coucou sitiee

merci pour ton conseil

voilà il se pourrait que mon compte msn soit piraté ou freezé mais sur google il ne parle pas de solution grrrrrrrr

si quelqu'un peut m'aider je suis preneuse

grrrrrrrr

je voudrais savoir s'il y a un risque pour mes contacts

pffffffff je suis hyper déçue

Mam'zelle Ariel · Posté le: 23 Oct 2007 [12:05]

Euuuuuuh je vais peut être dire une bêtise, mais je me souviens que lorsque je me servais de messenger pour aller ensuite sur hotmail des fois ça bloquait, donc je ne passais pas par msn.fr mais par msn.com. Et là ça refonctionnait.

Et comme te l'a dit Kamoul aucun risque pour tes contacts, tu les gardes. Il m'est même arrivé de ne pas me servir d'une adresse pendant plus d'un mois donc compte qui se met en stand by et y revenir avec tout mes contacts toujours là.

Au fait tu dis msn ne s'ouvre pas mais c'est live messenger (msn messenger) ou live hotmail qui refuse la connexion ?

A propos de ton erreur tu peux aller voir là : erreur 80048823

ondine35 · Posté le: 23 Oct 2007 [12:52]

bonjour
as tu fait ce que je t'ai indiqué pour retrouver ou changer ton mot de passe? ainsi tu n'aurais plus peur d'être piratée

ondine35 · Posté le: 23 Oct 2007 [14:48]

je suppose que tu es sûre de ton adresse msn alors va ici
https://login.live.com/ppsecure/secure.srf?lc=1036&id=10&ru=https://accountservices.passport.net/default.srf%3Fvv%3D500%26lc%3D1036&tw=1200&fs=1&kv=7&ct=1193143306&ems=1&seclog=10&ver=5.0.7855.0&tpf=e69ee742bf657ebd50dc49bc456d92f7

-tape ton adresse et clique sur mot de passe oublié
-retape ton adresse plus les caracteres demandés
-puis choisi de repondre à la question secrete par exemple

si tout ceci ne retablit pas ta connexion msn, au moins tu sera sûre de ton mot de passe et de l'absence de piratage

ondine35 · Posté le: 23 Oct 2007 [15:05]

une derniere chose pour avertissement
il est facile pour quelqu'un de mal intentionné qui connait ton adresse msn de te demander l'air de rien la reponse à ta question secrete
quel est le nom de ton chien par exemple...
ainsi cette personne peut changer ton mdp et pirater ton compte
alors il faut eviter les questions secretes trop evidentes et personnelles

corbiere · Posté le: 23 Oct 2007 [18:48]

merci ondine
pour tes conseils g fait tout ce que tu m'as dit de faire ouffffffff

merci a toi aussi mam'zelle ariel

je vais encore vous embeter mais comment faire pour récuperer les contacts comme le suggère kamoul derniers conseils svp merci les filles et les garçons bien sur.

BISOUS

ondine35 · Posté le: 23 Oct 2007 [19:03]

bonsoir
je ne comprends pas... si tu as reussi à te connecter, tu as du retrouver ta liste de contacts, ce n'est pas le cas?

corbiere · Posté le: 24 Oct 2007 [13:59]

coucou ondine

Non je n'ai pas pu me connecter c pas possible g du faire des bétises

il n'y a que cette solution?

tant pis pour moi je vais en ouvrir un autre

merci pour ta patience t super sympa

bisous a tous

ondine35 · Posté le: 24 Oct 2007 [14:41]

actuellement tu as une adresse hotmail et retrouvé ton mot de passe
alors si ça ne fonctionne pas tu dois avoir un code erreur à la tentative de connexion?
si tu veux retrouver tes contacts, tu devrais persister avec cette adresse il n'y a pas de raison d'en changer et pas sûr que cela fontionne avec une autres adresse non plus (tu peux tj essayer si tu veux)
alors le plus simple à tenter c'est de supprimer msn dans ajout et suppression de programmes et d'installer la derniere version
http://www.01net.com/telecharger/windows/Internet/communication/fiches/33534.html

corbiere · Posté le: 25 Oct 2007 [12:38]

bonjour ondine

merci pur ton dévouement
voilà pour lr moment il y a un changement dans les codes d'erreurs c a dire avant c'était "80048823" maintenant c "80048821" j'ai déjà le nouvelle version msn, c quoi que je dois télécharger.

merci a toi ondine

BISOUS