[glory]

bonjour tout le monde!!!

Voilà,j'ai avast depuis maintenat quelques années et là,depuis quelques jours,la boule dans la barre des taches ne tourne plus!!

Savez-vous pourquoi??
Que dois-je faire??
Suis-je toujours protégée??

Merci de bien vouloir me donner des réponses,je suis inquiète!!

[vivi36]

salut,

il se peut que tu est loupée quand il fallait le réinstaller automatiquement .
je ne croit pas que tu soit encore protéger.

je serai toi je le réinstallerai puis je redémarrerai mon ordinateur.

allez courage et ne t'affole pas tout s'arrangera.

bisous

[glory]

oufffffff!!!!! merci Vivi de m'avoir répondu mais aujourd'hui,tout est rentré dans l'ordre!!
la p'tit boule tourne à nouveau!! je ne sais pas se qui s'est passé mais j'ai eu un peu peur!!
Si ça recommence,je ferais comme tu as dis.

Merci beaucoup encore!!

[glory]

Bon,ben c'est moi le retour!!!
Hélas la p'tite boule ne tourne plus à nouveau,peut être qu'elle est en vacance non???
Bon,je rigole mais je suis inquiète.
Je voudrais donc désinstaller avast et le réinstaller mais je me pose une question!!
Avast m'a bloqué plusieurs virus,ils sont en quarantaine.Si je désinstalle avast,les virus reste sur le pc non??

J'ai oublié de dire que avast m'annonce quand même avec la p'tite voix que les mises à jour sont faitent.Donc ça marche tout de même non?

Vivi ou quelqu'un d'autre peut-il m'aider???
merci!

[tierka]

Bonjour, votre choix pour avast est tres bon.

Chez moi, non plus la "petite boule" ne tourne pas toujours, c'est pas grave; ce qui faut faire par contre, c'est installer les mises à jour régulièrement (quasiment tous les jours chez moi) : soit automatiquement, soit clic droit sur la "petite boule" puis "Mise à jour", puis "mise à jour de la base virale" et virer les fichiers infectés


Par contre, je vous encourage à installer un anti spyware (vers) tel Spybot (gratuit) ou Ad-aware (gratuit aussi)

chez moi, ces 3 logiciels tournent, et j'ai pas de prob...

Bonne journée

[glory]

bonjour tierka!!

Merci beaucoup de vouloir m'aider.C'est pas simple quand on ne s'y entend pas et j'ai eu peur!!!
Je suis rassurée de savoir que la boule ne tourne pas toujours chez toi non plus.
Aujourd'hui la mienne tourne,pfffff!!!
Les mises à jours sont installées automatiquement.
J'ai effectivement Ad-aware et spybot.

Peux tu me dire comment tu fais pour enlever les virus en quarantaine???
j'ai des chevaux de trois.J'avais téléchargé un logiciel conseillé sur le forum il y a quelque temps maintenant mais ça n'avait rien fais!

merci!

[PUPUCE76]

[PUPUCE76]

[tierka]

Bonjour,
pour enlever les fichiers, il suffit de démarrer avast,puis Outils, et Zone de quarantaite.
Dans la fenêtre, choisir fihier infectes puis les sélectionner et les virer

pour les chevaux, il faut suivre la même procedure avec spybot et ad aware...
apres le scan, utiliser les commandes " corriger les prob"

au revoir

[glory]

merci j'essaierai quand j'aurais 2 minutes!
En fait j'avais ça,mais je me disais que c'était trop simple pour que ça fonctionne sans problème!
Mais puisque tu le dis......
Merci beaucoup de ton aide!!