[Laurapalmer]

bonjour ! je suis en train de résilier tous mes contrats genre canal, cable et internet, pour passer au dégroupage . Or ce sont des contrats à tacite reconduction, qui stipulent que la résiliation ne peut intervenir qu'à la date anniversaire du contrat .

Ce petit post a pour but de vous signaler l'existence de la loi Chatel, qui permet au consommateur de résilier quand il le veut si le prestataire de service ne vous a pas personnellement informé de la dernière atcite recondution . Il y a d'autres conditions mais en clair, ils ne peuvent pas vous refuser de résilier passée la première année d'abonnement, et ce au moment ou vous le souhaitez . Peut être que quelques unes d'entre vous feront ainsi qlq économies pour des contrats qu'elles ne veulent pas continuer !!!

bonne journée !!!

[bleumarine_25]

bonjour laurapalmer

En effet c'est bien d'informer les autres de la loi chatel mais certaines compagnie (j'ai eu le coup avec ma mutuelle) font parties d'associations groupées donc ne sont pas concernées

Tu as de la cahnce si tu as le dégroupage...c'est pas prêt d'arriver chez moi

Bonne soirée

[Laurapalmer]

c'est un fait que cette loi impose certaines conditions, mais pour le coup c'est bon à savoir !! qui plus est , ils ne mettent pas toujours de la bonne volonté à l'appliquer ( une certaine chaine criptée me faire la pire vie et ne veut pas me lacher, mais bon, on s'accroche ! )

bonne soirée !