Help ! windows a disparu !!

Nalau05 · Posté le: 01 Mar 2007 [10:03]

Salut tout le monde,

Cette fois, ce n'est pas pour moi que je vous contacte, mais pour ma nièce (qui n'est pas plus douée que moi !!). Hier elle m'a téléphoné pour me dire que lorsqu'elle éclaire son PC, elle n'a plus WINDOWS XP (plus de menu en bas : démarrer etc...) elle a simplement son écran normal avec sa photo de fond d'écran.

Ce n'est pas la première fois que cela lui arrive. La dernière fois elle a réinstallé windows mais le hic, c'est qu'elle avait perdu tous ses anciens dossiers.

Avez-vous une idée :
- de la raison (je pense qu'elle a dû faire une fausse manip. mais laquelle ?)
- doit-on réinstaller windows avec le CD d'installation ou est-il possible que par une fasse manip. elle ai fait "disparaître" windows et qu'il faille simplement le faire "réapparaître" et comment ?
- comment peut-elle retrouver ses anciens fichiers et dossiers si elle réinstalle windows ?

Merci pour elle .

TortuNano · Posté le: 01 Mar 2007 [11:30]

Bonjour,

j'ai plusieurs "trucs" en tête:
1: qu'elle aille sur l'emplacement de sa barre des tâches (la flêche devrait passer de blanc à noir), elle reste appuyer avec un clik-gauche et raméne la souris vers l'intérieur de l'écran, la barre devrait réapparaître.
2: un clik-droit sur le bureau (propriétés) et "jouer" avec quelques paramètres.
3: si la barre "réapparait", penser à la verrouiller (clik-droit dessus et cocher "verrouiller la barre des tâches) ça évitera de chercher la barre :-]
4: éteindre le pc "à la prise", le laisser un petit moment (30 sec) et rallumer normalement.

Tiens moi (nous) au "courant" :-]

Nalau05 · Posté le: 01 Mar 2007 [14:01]

Merci Tortunato,

Je pense que je me suis mal exprimée dans mon message. D'après ce que m'a dit ma nièce elle m'a dit que son écran ne comportait que sa photo de fond d'écran. Autrement dit, elle n'a plus les dossiers WINDOWS habituels à l'écran...

QUID ?

RVé · Posté le: 01 Mar 2007 [15:41]

Clic droit sur le bureau, menu Réorganiser les icones » Afficher les icones

RVé · Posté le: 02 Mar 2007 [20:32]

Il serait sympa de nous faire connaitre la fin de l'histoire...

blackwolfi · Posté le: 03 Mar 2007 [10:08]

sur ton clavier a gauche entre CTRL et la touche ALT tu as la touche WINDOWS

presse simultanement cette touche et la touche E et dis nous si cela ouvre l explorateur windows

Nalau05 · Posté le: 04 Mar 2007 [14:17]

Merci à tous pour vos tuyaux !!
Pour le moment, toujours pareil.... on va encore essayer le dernier tuyau de Blackwolfi à suivre...
Je vous tiendrai bien entendu au courant.
Ma nièce m'a par ailleurs parlé d'un "message" qui s'inscrirait sur son écran... mais lequel, je n'en sais pas plus pour l'instant.

A +

RVé · Posté le: 04 Mar 2007 [14:34]

C'est les icones sur le bureau qui ont disparues, ou labarre de tache qui n'apparait pas ?
Ce sont 2 problèmes différents
Le message d'erreur nous renseignera plus

Nalau05 · Posté le: 05 Mar 2007 [09:28]

Hello, quelques petits renseignements de plus sur le problème de ma nièce (informations au compte goutte ....).
Rvé : en fait, plus de barre des tâches et s'agissant des îcones de dossiers à priori plus non plus. Elle m'a cependant dit qu'en faisant une manip ctrl + alt + esc, les icônes de ses anciens dossiers étaient réapparus. En cliquant dessus, elle "voit" ce qu'il y a à l'intérieur (par ex. des photos), mais si elle essaye de les prendre séparément et de les ouvrir, il n'y a rien....

cela vous dit quelque chose ? en tout cas, dès qu'elle me communique son message d'erreur, je vous le précise.

Merci à tous.

blackwolfi · Posté le: 06 Mar 2007 [09:00]